Non-Stop Assistance

kostenlose Rufnummer für den Pannenfall: 00800 48326000
Übermittlung der Position Ihres Fahrzeugs durch einen Klick über das bordeigene Telematiksystem
IVECO Non Stop-App: Hilfe ist nur einen Klick entfernt!

Sie können einen dieser drei Wege nutzten, damit der 24 Notfall-Service kommt - an jedem Tag im Jahr, rund um die Uhr.

Kann die Reparatur nicht vor Ort behoben werden, bringen wir Ihr Fahrzeug in die nächste IVECO Werkstatt. Selbstverständlich stellen wir sicher, dass Sie so bald wie möglich weiterfahren können.

Wie verhalte ich mich in einer Unfallsituation?

Auf einen Unfall sollten Sie stets vorbereitet sein – so lässt sich der Schaden im Falle eines Falles möglicherweise begrenzen. Wie Sie sich bei einem Unfall optimal verhalten, beschreibt die Tabelle in fünf Schritten:

Ziehen Sie die Warnweste an, sichern Sie die Unfallstelle ab und leisten Sie Erste Hilfe.
Alarmieren Sie den Rettungsdienst oder die Polizei – falls erforderlich.
Erfassen Sie die Unfalldaten im Unfallprotokoll.
Machen Sie Fotos von den am Unfall beteiligten Fahrzeugen und von der Unfallstelle.
Rufen Sie die Service-Hotline an, schildern Sie den Schadensfall und halten Sie die Fahrzeugpapiere bereit. Ein Servicemitarbeiter von Mercedes-Benz wird sich Ihres Problemfalles annehmen und Sie bei dem weiteren Vorgehen aktiv unterstützen. Hierzu zählen wenn gewünscht die Organisation des Abtransportes Ihres Fahrzeuges zu dem priorisierten Mercedes-Benz Service-Stützpunkt oder die Sicherstellung Ihrer Weiterfahrt.

Unfall und Pannendienst.Der 24H Notdienst von IVECO.

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