Annahmeleiter (m/w/d)
für den Bereich Service
am Standort
Osnabrück
DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE:
- Sicherstellung einer umfassenden und qualifizierten Serviceberatung gegenüber unseren Nutzfahrzeugkunden
- Betreuung der Werkstattkunden
- Vermarktung unserer Servicedienstleistungen
- Optimierung des Terminmanagements
- Steuerung und Optimierung aller Prozesse im Bereich der Serviceannahme
- Führen und Verantworten des Annahmeteams
- Regelkommunikation innerhalb Ihres Teams
- Reklamationsbearbeitung
Über die BERESA-Unternehmensgruppe
BERESA ist eine der größten Automobil-Handelsgruppen im Wirtschaftsdreieck Münster/Osnabrück/Bielefeld mit Hauptsitz in Münster. Das Produktportfolio der Handelsgruppe umfasst neben den langjährigen Kernmarken Mercedes-Benz und smart an ausgewählten Standorten außerdem Angebote der Marke Hyundai. Seit Dezember 2023 gehört die AHL GmbH & Co. KG zur BERESA-Gruppe, womit sich das Produktportfolio um die Marke IVECO erweitert hat. Serviceorientiert, kundennah und mit Mobilitätslösungen von morgen – die Autohandelsgruppe BERESA beschäftigt 1.300 MitarbeiterInnen und bietet maßgeschneiderte Finanz-, Leasing-, Vermietungs- und Carsharing-Konzepte, zudem Exklusivität in den AMG Performance Center und individuelle Mietangebote von MB Rent.
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Berufserfahrung in der Kundendienstleitung oder Serviceberatung
- Erste Erfahrungen im Nutzfahrzeugbereich wünschenswert
- Erfolgreich abgeschlossene Fortbildung zum KFZ- Meister wünschenswert
- Zuverlässige, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit Prioritäten zu setzen und Fristen einzuhalten
- Eigeninitiative sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Produkt- und Qualitätsbewusstsein
DAS IST FÜR SIE DRIN:
- Begrüßungsveranstaltung und maßgeschneiderte Einarbeitung für Ihren erfolgreichen Start
- Tarifgehalt
- pünktliche und leistungsgerechte Bezahlung
- Beteiligung am Unternehmenserfolg in Form von Sonderzahlungen gem. Tarifvertrag
- 30 Tage Urlaub
- betriebliche Altersvorsorge
- jährliches Schulungsbudget in Form von Weiterbildungsangeboten
- Rabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen
- Fahrrad/E-Bike - Leasing
- Corporate Benefits
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten möglich
- Betriebsfeiern und Teamevents
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
WIR HABEN:
Sie überzeugt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung!
AUSSCHREIBUNGSNUMMER:
02921
